Wenn Sie an einem Werktag vor 20:00 Uhr bestellen, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Beim Bezahlvorgang können Sie selbst aus den verfügbaren Versanddienstleistern für Ihr Land auswählen. Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und vom Land ab. Ab 50 € ist der Versand kostenlos. Wenn Sie außerhalb der EU bestellen, können bei der Lieferung Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer anfallen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track-&-Trace-Link. Wenn sich der Status mehrere Werktage nicht ändert oder eine Meldung zur Adresse angezeigt wird, senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@viofo.nl. Wir nehmen dann Kontakt mit dem Versanddienstleister auf.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos und ohne Angabe von Gründen zurücksenden, sofern sich das Produkt und die Verpackung in neuwertigem Zustand befinden. Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal an und legen Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen in das Paket.

Melden Sie das fehlende Teil über unser Retourenportal. Wir senden es dann so schnell wie möglich nach. Bitte beachten Sie: Ein Hardwire-Kit, Sicherungen und eine Speicherkarte sind nur im Lieferumfang enthalten, wenn Sie diese bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir den Betrag über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, bevor sie versendet wurde, wird der Betrag innerhalb von zwei Werktagen wieder auf Ihr Konto überwiesen.

Auf alle Produkte von viofo.nl erhalten Sie 2 Jahre Garantie. Bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit sorgen wir für eine Reparatur oder einen Ersatz. Dafür können Sie unser Retourenportal nutzen.

Eine microSD-Karte mit bis zu 512 GB. Wir empfehlen die VIOFO Industrial-Karten oder die SanDisk Max Endurance. Gewöhnliche Verbraucherkarten sind nicht für kontinuierliches Schreiben ausgelegt und zeigen häufig die Meldung „Karte zu langsam“ an. Formatieren Sie die Karte in der Kamera oder über den Computer. Eine Karte ist standardmäßig nicht im Lieferumfang enthalten.

Das hängt von der Karte und der Auflösung ab. Ungefähr:

Wenn die Karte voll ist, werden die ältesten Aufnahmen automatisch überschrieben. Gesperrte Aufnahmen bleiben erhalten.

Gesperrte Dateien (G-Sensor-Ereignisse und manuell gesperrte Aufnahmen) werden niemals überschrieben. Wenn sie den Speicher füllen, wird die Aufnahme angehalten. Stelle die G-Sensor-Empfindlichkeit niedriger ein, leere den Event-Ordner und formatiere die Karte mehrmals pro Jahr über das Kameramenü, die App oder den Computer.

Für die A329-Serie hat VIOFO folgende SSDs getestet und empfohlen: Western Digital My Passport SSD 1TB, SanDisk Extreme Portable SSD 1TB, 2TB oder 4TB und Samsung T9 Portable SSD 4TB. Verwende das abgeschirmte VIOFO-SSD-Kabel, um Störungen des GPS-Signals zu vermeiden.

Nein. Alles wird lokal auf der microSD-Karte gespeichert (bei der A329-Serie optional auf einer SSD mit bis zu 4 TB). Es gibt kein Abonnement, keine SIM-Karte und keine Cloud-Verbindung. Alte Aufnahmen werden per Loop Recording automatisch überschrieben. Gesperrte Aufnahmen bleiben erhalten.

Dauerstrom bei ausgeschalteter Zündung. Das ist mit einem Hardwire-Kit, dem OP100-OBD-Adapter oder dem BP100-Akkupack möglich. Das Hardwire-Kit erkennt über das gelbe ACC-Kabel automatisch, ob die Zündung ein- oder ausgeschaltet ist, und wechselt entsprechend zwischen Fahr- und Parkmodus. Für den Anschluss eines Hardwire-Kits benötigst du Sicherungen, die du separat bestellen musst.

HK3-C: A139 und A139 Pro.
HK4: A119 Mini (2), A229-Serie, T130, WM1, A329 und A329S.
HK5: VS1.
HK6: speziell für die A329S-Serie. Im Vergleich zum HK4 bietet der HK6 zwei zusätzliche Funktionen: Die Batteriespannung wird per Bluetooth live angezeigt und der HK6 unterstützt den Hybrid-Parking-Modus. Für die A329S ist der HK6 daher am besten geeignet.

Nein, sofern sie ordnungsgemäß angeschlossen ist. Die VIOFO-Hardwire-Kits und der OP100 schalten die Kamera aus, sobald die Batteriespannung unter den eingestellten Schwellenwert fällt. OBD-Kabel und Hardwire-Kits anderer Marken sind nicht mit VIOFO-Dashcams kompatibel und können dies daher verursachen. Wenn du lange parken möchtest, ohne die Starterbatterie zu belasten, wähle das BP100-Akkupack.

Überprüfe, ob das Kabel im Anschluss oben auf der GPS-Halterung steckt und nicht im USB-C-Anschluss an der Seite. Wenn die rote LED am Kit nicht leuchtet, sind Masse oder Verkabelung nicht richtig angeschlossen. Teste zur Kontrolle kurz den Zigarettenanzünderadapter.

Das hängt vom Auto ab: Jede Marke und jedes Modell verwendet einen eigenen Sicherungstyp, z. B. ATO (ATC), MINI (ATS), Micro2 oder Mini Low Profile. Du kannst dies auf drei Arten herausfinden: Frag in deiner Werkstatt nach, sieh im Handbuch deines Autos nach oder nimm eine Sicherung aus dem Sicherungskasten und schick uns ein Foto. Dann sagen wir dir, welchen Typ du benötigst.

Rückkamera: 6 Meter.
Innenraumkamera: 1 Meter.
Telekamera: 1 Meter.
Wasserdichte Rückkamera: 7,5 Meter. An der wasserdichten Kamera selbst befindet sich außerdem ein 0,5 Meter langes Kabel, also insgesamt 8 Meter.

Schalte Bluetooth (und gegebenenfalls ein VPN) auf deinem Telefon aus, da Android Auto und CarPlay die Verbindung stören können. Verbinde dich anschließend manuell mit dem WLAN-Netzwerk VIOFO_ (Standardpasswort 12345678) und öffne die App. Während der Verbindung hat dein Telefon keinen Internetzugang. Das ist normal.

Am einfachsten geht das über die VIOFO App. Öffne die App, während mobile Daten aktiviert sind. Die App erkennt dann, ob eine neue Firmware verfügbar ist, und du kannst sie herunterladen. Verbinde dich anschließend mit dem WLAN der Kamera. Die App überträgt das Update, und die Kamera installiert es automatisch. Schalte die Kamera während des Updates nicht aus. Eine ausführliche Erklärung findest du in der VIOFO Update-Anleitung. Klappt es nicht? Schreib uns dein genaues Modell per E-Mail, dann senden wir dir die richtige Firmwaredatei.

Nein, das ist der Bildschirmschutz. Solange die REC-Leuchte leuchtet, nimmt die Kamera ganz normal auf.

Die Buchstaben geben an, welche Kameras im Set enthalten sind. Die S ist die Standardversion mit Rückkamera, das T steht beispielsweise für eine Telefotokamera mit 4-fachem optischem Zoom, die W für eine wasserdichte Außenkamera und das C für eine Innenraumkamera. Möchten Sie genau wissen, welche Kameras zu einem Modell gehören? Sehen Sie auf der Produktseite in den Spezifikationen unter „Dashcam-Typ“ nach. Dort ist für jedes Set angegeben, welche Kameras enthalten sind.

Ja. Geben Sie bei der Bestellung Ihren Firmennamen an, dann wird er auf der Rechnung aufgeführt. Wenn Ihr Unternehmen in einem anderen EU-Land ansässig ist und über eine gültige Umsatzsteuernummer verfügt, können Sie mehrwertsteuerfrei bestellen. Diese Bestellungen legen wir manuell für Sie an: Senden Sie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse, Ihre Umsatzsteuernummer und die gewünschten Produkte per E-Mail an info@viofo.nl.

Auf jeden Fall, ganz gleich, ob Sie eine Fahrschule, ein Taxiunternehmen oder ein Transportunternehmen haben. Senden Sie uns Ihre Wünsche per E-Mail an info@viofo.nl, dann beraten wir Sie gerne zu den passenden Dashcams, Stückzahlen und Geschäftskundenpreisen. Weitere Informationen zum Einkauf für Geschäftskunden finden Sie hier. Oder sehen Sie sich die Informationen zu den einzelnen Branchen an:
- Dashcams für Fahrschulen
- Dashcams für Taxi- und Uber-Unternehmen
- Dashcams für Transportunternehmen

Ja, wir beliefern auch Wiederverkäufer. Wenn Sie ein neuer Geschäftskunde sind, senden Sie uns bitte zunächst eine E-Mail an info@viofo.nl mit Ihrem Firmennamen, Ihrer KvK- und Umsatzsteuernummer sowie einer kurzen Beschreibung Ihres Unternehmens. Nach der Genehmigung erhalten Sie Zugang zu unserem Geschäftskundenportal, in dem Sie zu Geschäftskundenpreisen bestellen können.

Wir übernehmen den Einbau nicht selbst, arbeiten aber mit Einbaupartnern in den Niederlanden und Belgien zusammen. Sie finden diese auf unserer Seite Dashcam-Einbau. Natürlich kann auch Ihre eigene Werkstatt die Dashcam für Sie einbauen.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@viofo.nl oder telefonisch unter 0342-239900, werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung immer Ihre Bestellnummer an.