Cambio y devolución

Al recibir tu pedido, tienes 30 días para devolverlo sin necesidad de dar una razón. Por supuesto, nos gustaría recibir comentarios sobre nuestros pedidos, así que si deseas compartir la razón de la devolución, estaremos encantados de escucharlo.

Tenga en cuenta que el producto debe estar en estado completamente nuevo al ser devuelto, así como el embalaje en el que llegó el producto. Frontal más información al respecto, le remitimos a nuestros Términos y Condiciones.

Devoluciones
Las devoluciones son gratuitas con nosotros. Puedes registrar tu pedido para esto a través del formulario de devolución en línea. Después de registrarte, recibirás una etiqueta de devolución que te permitirá devolver tu pedido de forma gratuita. Si vienes de los Países Bajos, Bélgica o Luxemburgo, entrega tu paquete en un punto de recogida de PostNL. Si devuelves desde Alemania, Francia, Irlanda u otro país europeo, entrega tu paquete en un punto de recogida de DPD.

Atención: asegúrate de frontal siempre un formulario/papel con tu número de pedido y nombre, para que podamos empezar a trabajar en cuanto recibamos la devolución.

Hacemos todo lo posible para resolver esto lo más rápido posible y siempre te mantendremos informado por correo electrónico.

Cambio
¿Has recibido tu nueva dashcam, pero prefieres tener otra dashcam VIOFO? Envíanos un correo a info@viofo.nl y te ayudaremos con el cambio de tu nueva dashcam!

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