Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage Zeit, um sie ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Natürlich freuen wir uns über Feedback zu unseren Bestellungen, also wenn du den Grund für die Rücksendung mitteilen möchtest, würden wir das gerne hören.

Bitte beachten Sie, dass das Produkt bei Rücksendungen in einwandfreiem Zustand sowie in der Verpackung, in der das Produkt geliefert wurde, sein muss. Front weitere Informationen hierzu verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücksendung
Kostenlose Rückgaben sind bei uns möglich. Du kannst deine Bestellung über unser Online-Portal anmelden. Nach der Anmeldung erhältst du von uns ein kostenloses Rückgabeetikett, mit dem du deine Bestellung kostenlos zurückgeben kannst. Wenn du aus den Niederlanden, Belgien oder Deutschland kommst, kannst du dein Paket bei einem DHL Paketpunkt abgeben. Wenn du aus Frankreich, Irland oder einem anderen europäischen Land zurückgibst, gib dein Paket bitte bei einem UPS Pick-up Point ab.

Beachten Sie: Stellen Sie immer front, dass Sie ein Formular/Papier mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen beilegen, damit wir sofort mit der Bearbeitung beginnen können, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.

Wir geben unser Bestes, um dies so schnell wie möglich zu regeln, und du wirst von uns immer per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.

Umtauschen
Hast du deine neue Dashcam erhalten, möchtest aber lieber eine andere VIOFO Dashcam haben? Schicke uns eine E-Mail an info@viofo.nl und wir helfen dir beim Umtausch deiner neuen Dashcam!