Devoluciones

Puede devolver su pedido dentro de los 14 días siguientes a su llegada sin dar ningún motivo. 

Esto solo es posible cuando el producto completo cumple con las condiciones de devolución. Frontal más información al respecto, nos referimos a los Términos y Condiciones.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

 Puedes registrar tu pedido frontal devolución a través del Formulario de Devolución en Línea.

Una vez que haya hecho esto, puede volver a empaquetar el pedido y devolverlo a una ubicación cercana.

El proceso de procesamiento de devoluciones puede tardar de 1 a 3 semanas. Dependiendo de la afluencia y del tiempo de entrega del paquete.

Intercambio

Si no está satisfecho con su pedido y desea cambiarlo, ¡por supuesto que también puede hacerlo!

En ese caso, te pedimos que registres la devolución del pedido a través del Formulario de Devolución en Línea.

Elige aquí como motivo 'Otro (especifica en el mensaje)' y indica frontal qué producto deseas cambiar el pedido.

Después de recibir el envío de devolución, nos comunicaremos con usted para encargarnos de esto.