Cambio y devolución

Al recibir tu pedido, tienes 30 días para devolverlo sin necesidad de dar una razón. Por supuesto, nos gustaría recibir comentarios sobre nuestros pedidos, así que si deseas compartir la razón de la devolución, estaremos encantados de escucharlo.

Tenga en cuenta que el producto debe estar en estado completamente nuevo al ser devuelto, así como el embalaje en el que llegó el producto. Frontal más información al respecto, le remitimos a nuestros Términos y Condiciones.

Devoluciones
Los retornos gratuitos están disponibles. Puedes registrar tu pedido a través de nuestro portal en línea. Después del registro, recibirás una etiqueta de devolución gratuita con la que puedes devolver tu pedido sin costo. Si eres de los Países Bajos, Bélgica o Alemania, puedes entregar tu paquete en un punto de recogida DHL. Si devuelves tu pedido desde Francia, Irlanda u otro país europeo, por favor entrega tu paquete en un punto de recogida UPS

Atención: asegúrate de frontal siempre un formulario/papel con tu número de pedido y nombre, para que podamos empezar a trabajar en cuanto recibamos la devolución.

Hacemos todo lo posible para resolver esto lo más rápido posible y siempre te mantendremos informado por correo electrónico.

Cambio
¿Has recibido tu nueva dashcam, pero prefieres tener otra dashcam VIOFO? Envíanos un correo a info@viofo.nl y te ayudaremos con el cambio de tu nueva dashcam!